Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. november 2-tól. Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a www.spuriautomento.hu weboldal használata és az ajánlatkérés során milyen személyes adatokat kezelünk, mire használjuk őket, meddig őrizzük meg, és milyen jogaid vannak. A tájékoztató az általános adatvédelmi rendeleten (GDPR, az Európai Unió 2016/679 rendelete) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvényen alapul.

1. Az adatkezelő

Spuri Autómentő
Cím: 1165 Budapest, Újszász u. 45.
E-mail: spuriautomento@gmail.com
Telefon: +36 30 867 4091
Weboldal: www.spuriautomento.hu

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?

Kapcsolatfelvétel (üzenetküldő űrlap, e-mail, telefon)

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, az üzenet tartalma; telefonos megkeresésnél a telefonszámod és az általad megadott adatok.
• Cél: a megkeresésed megválaszolása, ajánlatadás.
• Jogalap: a szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), illetve jogos érdekünk az érdeklődők megkereséseinek megválaszolására (f) pont).
• Megőrzés: az ügy lezárásáig, de legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig.

Árkalkulátor

• Kezelt adatok: a megadott felvételi és lerakási cím, a kiválasztott jármű típusa, a számított díj, a kalkuláció azonosítója és időpontja. A kalkulátor nem kéri a neved vagy az elérhetőségedet, de a megadott címek személyes adatnak minősülhetnek (például lakcím). Minden számolás után e-mail értesítést kapunk a kalkuláció adatairól.
• Cél: pontos ajánlat adása, ha később felveszed velünk a kapcsolatot, és a kalkuláció azonosítása (az azonosítót a számolás eredménye mutatja).
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) – az ajánlatkérések kiszolgálása.
• Megőrzés: a kalkuláció időpontjától számított legfeljebb 6 hónap.
• A címkeresést és az útvonaltervezést külső szolgáltató végzi (lásd a 3. pontot).

Megrendelés, szolgáltatás teljesítése

• Kezelt adatok: név, telefonszám, a felvétel és a lerakás helye, a jármű adatai (például típus, rendszám), számla kérése esetén a számlázási adatok.
• Cél: a mentés vagy szállítás teljesítése, számlázás.
• Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); a számlákra és számviteli bizonylatokra vonatkozóan jogi kötelezettség (c) pont).
• Megőrzés: a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló törvény szerint 8 évig őrizzük, a többi adatot legfeljebb az igények elévüléséig (5 év).

Weboldal-látogatás, sütik, betűtípusok

A weboldal a Google Analytics (Google tag) szolgáltatást használja a látogatottság méréséhez. Ennek során sütik (például a _ga és _ga_ kezdetű sütik) kerülnek a böngésződbe, és a Google használati adatokat kap a látogatásról. Ha hirdetéseket futtatunk a Google Ads rendszerében, a Google hirdetési címkéje is működik a hirdetések hatékonyságának mérésére. A weboldal a betűtípusokat a Google Fonts szolgáltatásból tölti be, ezért ilyenkor az IP-címed a Google szerverére kerül.

• Jogalap: a méréshez használt sütiknél (Google Analytics, Google Ads) a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ezt az oldalon megjelenő süti-sávban adhatod meg vagy utasíthatod el, és bármikor módosíthatod a lap alján található Süti beállítások hivatkozásra kattintva. A betűtípusok betöltésénél az oldal megjelenítéséhez fűződő jogos érdekünk a jogalap (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• A sütiket a böngésződ beállításaiban bármikor törölheted vagy letilthatod; ez nem akadályozza a weboldal használatát.

Technikai naplók

A weboldalt kiszolgáló tárhelyszolgáltató a látogatáskor technikai adatokat (IP-cím, időpont, böngésző típusa, a lekért oldal) naplózhat a szolgáltatás biztonsága és működtetése érdekében (jogos érdek).

3. Kik kapják meg az adatokat?

• TomTom International B.V. (Hollandia) – cím- és útvonalkereső szolgáltatás. Az árkalkulátor használatakor a böngésződ közvetlenül a TomTom szolgáltatásának küldi az általad beírt címeket és az útvonaltervezéshez szükséges koordinátákat, így a TomTom az IP-címedet is megkapja. Ha a TomTom szolgáltatása nem érhető el, tartalékként az OpenStreetMap Nominatim címkereső és az OSRM útvonaltervező nyilvános szolgáltatását használjuk, amely szintén megkapja a beírt címeket és az IP-címedet.
• Google – Google Analytics, Google Ads címke, Google Fonts, valamint a Gmail e-mail szolgáltatás, amelyen a kalkulációs értesítéseket és a megkereséseket fogadjuk.
• Tárhelyszolgáltató – a weboldal és az üzenetküldő űrlap működtetése.
• Könyvelő, számlázó – a számviteli kötelezettségeink teljesítéséhez (csak megrendelés esetén).

Az adatokat ezeken kívül nem adjuk tovább, és nem értékesítjük.

4. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

Egyes szolgáltatók (különösen a Google) az Európai Unión kívül, így az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ilyenkor az adattovábbítás megfelelő garanciák (például az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy általános szerződési feltételek) mellett történik.

5. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A személyes adatokhoz csak az férhet hozzá, akinek a feladata ellátásához szükséges.

6. Milyen jogaid vannak?

• Tájékoztatást kérhetsz arról, hogy kezeljük-e a személyes adataidat, és másolatot kérhetsz róluk (hozzáférés joga).
• Kérheted a pontatlan adataid helyesbítését.
• Kérheted az adataid törlését, ha a kezelésükre már nincs szükség vagy nincs jogalap.
• Kérheted az adatkezelés korlátozását.
• Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Kérheted az általad megadott adatok géppel olvasható formában történő kiadását (adathordozhatóság).
• Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod.

Kérelmedet az spuriautomento@gmail.com e-mail-címen vagy a +36 30 867 4091 telefonszámon jelezheted. A kérelemre legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk. Ha kalkulációval kapcsolatos adatokat szeretnél töröltetni, add meg a kalkuláció azonosítóját is.

7. Jogorvoslat

Ha úgy látod, hogy az adataid kezelése sérti a jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: https://naih.hu. A jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz; a per a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.

8. A tájékoztató módosítása

Ezt a tájékoztatót módosíthatjuk, ha a weboldal működése vagy a jogszabályok változnak. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon olvasható.